پورسینا در مسیر ارایه خدمت مطلوب تر به مراجعین
رییس مرکز آموزشی درمانی پورسینا اقداماتی که طی هشت ماه گذشته در راستای رضایتمندی مراجعین و ارایه مطلوب تر خدمات تشخیصی و درمانی در پورسینا به انجام رسیده را تشریح کرد.
دکتر ظهیر ریحانیان رییس مرکز آموزشی درمانی پورسینا در این خصوص گفت: طی هشت ماه گذشته 66 هزار و 753 نفر به مرکز آموزشی درمانی پورسینا مراجعه کردند که از این تعداد 19 هزار و 907 بیمار بستری و مابقی به صورت سرپایی درمان و ترخیص شدند. همچنین از خرداد ماه تا کنون، 9 هزار و 83 عمل جراحی در پورسینا انجام شده و 261 هزار و 887 خدمت پاراکلینیکی شامل : آندوسکوپی، رادیولوژی، سونو گرافی، سی تی اسکن، ام ار آی، آزمایشگاه، فیزیوتراپی و ... به مراجعین ارایه گردید.
وی گفت: در راستای افزایش رضایتمندی بیماران و همراهان، همچنین تسریع در امر ترخیص بیمار و حذف مراجعه حضوری به واحد صندوق، یک دستگاه cashless تهیه و در واحد ترخیص فعال شده است.
دکتر ریحانیان با اشاره افتتاح کلینیک تخصصی پورسینا افزود: این کلینیک از شهریور ماه سال جاری در راستای افزایش رضایتمندی و رفاه مراجعین و مردم شریف استان از خدمات آن راه اندازی شده و تا کنون 8 هزار نفر در کلینیک پورسینا ویزیت شدند و در حال حاضر 32 پزشک متخصصین و فوق تخصص گروه های نرولوژی، نروسرجری، ارتوپدی، جراحی عمومی، طب اورژانس، داخلی ، گوارش و در این کلینیک فعال هستند.
رییس بیمارستان پورسینا ادامه داد : در این بازه زمانی ام آر آی پیشرفته پورسینا نیز به بهره برداری رسیده است . این دستگاه می تواند در موارد کلینیکی متفاوت و در کمترین زمان ممکن، تصاویری با وضوح بالا در اختیار پزشک قرار دهد که بی شک به انتخاب روش درمان مناسب منتج می شود. دستگاه ام آر آی یک و نیم تسلا ی مذکور امکان تصویربرداری پیشرفته مغز جهت تشخیص بیماری های مغز و اعصاب ، ارتوپدی و همچنین تصویربرداری از کل ستون فقرات را در این مرکز فراهم آورده است در واقع این دستگاه پیشرفته ترین ام آر آی در سطح استان های شمالی کشور می باشد.
وی بهرهبرداری از پروژه بازسازی و افزایش ظرفیت اتاق عمل یک را نیز اقدام قابل توجه در ارایه مطلوب تر خدمت دانست و افزود: افزایش تعداد اتاقهای جراحی از ۴ به ۷ اتاق در اتاق عمل جنرال مرکز آموزشی و درمانی پورسینا موجب افزایش تعداد اعمال جراحی ارتوپدی و جراحی عمومی شد که این موضوع کاهش مدت زمان انتظار بیماران برای عمل جراحی و در نهایت موجب بهبود رضایتمندی بیماران شده است.
دکتر ریحانیان اتمام پروژه بازسازی فضای فیزیکی واحد تصویربرداری و بهره برداری از دستگاه سی تی اسکن جدید بیمارستان، بهبود فضای فیزیکی بخش های جراحی مردان و جراحی زنان با رنگ آمیزی بخش ، نصب پرده های جدا کننده تخت و ..، آغاز به کار پروژه بهسازی فضای فیزیکی داخلی اعصاب با بهره مندی از پتانسیل خیرین و بهبود فضای فیزیکی و ارتقای ملزومات آموزش که با پیگیری بیمارستان و همت معاون آموزشی دانشگاه 6 دستگاه کامپیوتر ، دو دستگاه لپ تاپ به واحد آموزش اختصاص یافته است را از دیگر موارد انجام شده عنوان کرد.
وی تصریح کرد : در راستای استقرار استانداردهای حقوق گیرنده خدمت و افزایش ایمنی بیمار زنگ احضار پرستار در بخش ها بستری و پیجینگ بیمارستان نیز فعال شد.
آماده سازی، تجهیز و تخصیص 10 تخت در بخش نامجو به بیماران الکتیو داخلی اعصاب مانند بیماران مبتلا به ام اس، که به نوبه خود افزایش رضایتمندی به این گروه از بیماران و ارتقای کیفیت خدمات ارایه شده به آنها را فراهم آورد.
رئیس مرکز آموزشی درمانی پورسینا تجهیز اتاق عمل به یک دستگاه لاپاراسکوپ با وضوح و کیفیت بالای تصویر نسبت به دستگاه پیشین خبر داد و گفت: به روزرسانی و خرید ابزار جراحی اتاق های عمل با اعتباری بالغ 10 میلیارد ریال که بی شک این امر به نوبه خود در کیفیت و کمیت اعمال جراحی که در این مرکز به انجام می رسد نقش بسزایی دارد.
همچنین گسترش فضای انبار مصرفی، بهسازی و گسترش فضای امحای زباله و بهسازی فضای آشپزخانه از دیگر اقدامات انجام شده از ابتدای خرداد ماه سال جاری تا کنون است.
دکتر ریحانیان خاطرنشان کرد: برای اولین بار در استان گیلان در مرکز آموزشی درمانی پورسینا واحد آنژیوگرافی عروق محیطی به بهره برداری رسیده است.
نظر دهید