فرهنگ ایمنی

پرسشنامه سنجش فرهنگ ایمنی بیمار در بیمارستان (SOPS Hospital Survey)

اطلاعات دموگرافیک و شغلی

1- جنسیت :

2 - سن :

3- محل کار :

4 - تحصیلات :

5 - رده بندی شغلی :

6 - سابقه کار :

7 - تماس یا تعامل مستقیم با بیمار :

بله

خیر

بخش A : بخش/ واحد شما :

تا چه حد با عبارات زیر در مورد بخش/ واحد خود موافق و یا مخالف هستید؟

1 - در این واحد ما به عنوان یک تیم موثر با هم کار می کنیم.

2 - در این واحد نیروی کافی برای رسیدگی به حجم کار موجود داریم.

3 - کارکنان این واحد بیشتر از ساعات کاری استاندارد وقت خود را صرف مراقبت از بیماران می کنند.

4 - این واحد به طور منظم فرآیندهای کاری را بررسی می کند تا مشخص شود آیا تغییراتی برای بهبود ایمنی بیمار لازم است یا خیر.

5 - این واحد بیش از حد به کارکنان موقت متکی است.

6 - در این واحد کارکنان احساس می کنند که اشتباهاتشان بر علیه آن ها استفاده می شود.

7 - وقتی رویدادی در این واحد گزارش می‌شود، احساس می‌شود که بیشتر به شخص پرداخته می شود نه مشکل.

8 - در مواقع شلوغی، کارکنان این واحد به یکدیگر کمک می کنند.

9 - رفتارهای نامحترمانه در بین کارکنان این واحد مشاهده می شود.

10 - وقتی کارکنان مرتکب خطا می شوند، این واحد به جای سرزنش افراد، بر یادگیری تمرکز می کند.

11 - سرعت کار در این واحد به قدری شتابزده است که بر ایمنی بیمار تأثیر منفی می گذارد.

12 - در این واحد، تغییرات برای بهبود ایمنی بیمار ارزیابی می‌شود تا ببینیم چقدر خوب عمل کرده‌ایم.

13 - در این واحد، عدم حمایت از کارکنان درگیر در خطاهای مرتبط با ایمنی بیمار وجود دارد.

14 - این واحد اجازه می دهد تا وقایع مرتبط با ایمنی بیمار رخ داده همچنان تکرار شوند.

بخش B : مسئول واحد، مدیر و رئیس بیمارستان :

تا چه حد با عبارات زیر در ارتباط با مسئول واحد، مدیر و یا رئیس بیمارستان موافق و یا مخالف هستید؟

1 - مسئول واحد، مدیر و رئیس بیمارستان به طور جدی پیشنهادهای کارکنان را برای بهبود ایمنی بیمار در نظر می گیرد.

2 - مسئول واحد، مدیر و رئیس بیمارستان از ما می‌خواهد که در مواقع شلوغی سریع‌تر کار کنیم، حتی اگر به معنای استفاده از میانبرها باشد.

3 - مسئول واحد، مدیر و رئیس بیمارستان برای رسیدگی به نگرانی‌ های موجود در زمینه ایمنی بیمار که مورد توجه ما می باشد، اقدام می‌کند.

بخش C : ارتباطات :

چند وقت یکبار موارد زیر در واحد شما رخ می دهد؟

1 - از خطاهایی که در این واحد رخ می دهد مطلع می شویم.

2 - هنگامی که خطایی در این واحد اتفاق می افتد، ما راه هایی را برای جلوگیری از تکرار آنها مورد بحث قرار می دهیم.

3- در این واحد از تغییراتی که بر اساس گزارش رویدادها ایجاد می شود مطلع می شویم.

4 - در این واحد، کارکنان در صورت مشاهده چیزی که ممکن است بر مراقبت از بیمار تأثیر منفی بگذارد، آزادانه نظر می دهند.

5 - هنگامی که کارکنان این واحد می بینند که فردی با مقام بالاتر در حال انجام کاری ناایمن برای بیماران است، آزادانه نظر خود را بیان می کنند.

6 - کارکنان می توانند آزادانه درباره تصمیمات یا فعالیت ها از مقام بالاتر سوال کنند.

7 - در این واحد کارکنان از سوال کردن در مورد اقدامی که نادرست بنظر می رسد هراس دارند.

بخش D : گزارش وقایع مرتبط با ایمنی بیمار :

چند وقت یکبار موارد زیر در واحد شما رخ می دهد؟

1 - وقتی اشتباهی قبل از رسیدن به بیمار تشخیص داده می شود و اصلاح می شود، چند بار گزارش شده است؟

2 - وقتی اشتباهی به بیمار می رسد و می توانست به بیمار آسیب برساند، اما نرساند، چند بار گزارش شده است؟

3 - در 12 ماه گذشته چند واقعه مرتبط با ایمنی بیمار گزارش نموده اید؟

بخش E : رتبه بندی ایمنی بیمار :

به بخش/ واحد خود در زمینه ایمنی بیمار چه امتیازی می دهید؟

بخش F : بیمارستان شما :

تا چه حد با عبارات زیر در مورد بیمارستان خود موافق و یا مخالف هستید؟

1 - اقدامات تیم مدیریتی بیمارستان نشان می دهد که ایمنی بیمار در اولویت قرار دارد.

2 - مدیریت بیمارستان منابع کافی برای بهبود ایمنی بیمار فراهم می کند.

3 - به نظر می رسد مدیریت بیمارستان تنها پس از وقوع یک رویداد نامطلوب به ایمنی بیمار علاقه مند می شود.

4 - هنگام انتقال بیماران از یک واحد به واحد دیگر، اطلاعات مهم اغلب حذف می شود.

5 - در طول تغییرات شیفت، اطلاعات مهم مراقبت از بیمار اغلب حذف می شود.

6 - در طول تغییرات شیفت، زمان کافی برای تبادل تمام اطلاعات کلیدی مراقبت از بیمار وجود دارد.

ریکپچا 5

آخرین بروز رسانی : 1403/07/23

مرکز آموزشی درمانی پورسینا

انتخاب حالت کور رنگی